Terma dan Syarat 7e88 — Panduan Lengkap untuk Pengguna Platform

01 Takrifan & Skop Perjanjian

"Platform" merujuk kepada laman web 7e88 yang boleh diakses di 7e88.app beserta semua aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya. "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform ini. "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk menggunakan perkhidmatan platform.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform 7e88 tanpa pengecualian, termasuk pengguna yang mendaftar melalui aplikasi mudah alih, laman web rasmi atau mana-mana saluran rasmi lain yang disediakan oleh platform.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain bagi dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk pengguna di Malaysia.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7e88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan yang menghalang penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah dilarang keras.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak lain.

03 Pendaftaran & Pengesahan Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank Malaysia yang sah.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur pengesahan akaun 7e88. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti. Pengesahan ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

• Nama dalam akaun mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Setiap alamat e-mel hanya boleh digunakan untuk mendaftar satu akaun sahaja.
• Setiap nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• 7e88 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun yang mengandungi maklumat palsu atau tidak lengkap.

04 Deposit & Pembayaran

Platform 7e88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong, termasuk pindahan bank FPX, DuitNow, dan e-wallet utama Malaysia. Semua deposit mesti dibuat dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri sahaja.
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau dirampas bergantung pada situasi.
• Dana yang telah didepositkan tidak boleh dibatalkan setelah transaksi selesai.
• 7e88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda. 7e88 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau akaun di luar negara.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 3 hingga 15 minit setelah permintaan diluluskan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai bergantung pada tahap akaun anda.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada syarat rollover yang telah ditetapkan. Syarat mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dana bonus dibenarkan.

7e88 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan. Sebarang penahan yang dilakukan akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau mesej dalam platform.

06 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 7e88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh akaun yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang tertentu. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tamat akan luput secara automatik.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• 7e88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform 7e88 dijalankan menggunakan perisian dari pembekal bertauliah antarabangsa. Keputusan permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal semata-mata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, bot atau kaedah automatik untuk bermain atau memanipulasi keputusan permainan.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan adalah berdasarkan interaksi masa nyata dengan diler sebenar dan tidak boleh diubah selepas pusingan tamat. Sebarang isu berkaitan kasino langsung boleh dirujuk kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam selepas kejadian.

08 Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 7e88 dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan atau penamatan akaun:

• Pemilikan Berbilang Akaun: Mendaftar atau mengguna lebih daripada satu akaun dalam platform ini.
• Penyalahgunaan Bonus: Menuntut bonus menggunakan maklumat palsu, akaun berganda atau melalui kerjasama dengan pengguna lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak adil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk memproses dana yang diperoleh secara haram.
• Manipulasi Sistem: Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penipuan Identiti: Mendaftar atau mengesahkan akaun menggunakan dokumen atau maklumat identiti orang lain.
• Perkongsian Akaun: Memberikan akses kepada akaun anda kepada individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.

09 Penutupan & Penamatan Akaun

Penutupan oleh Pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 7e88. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Baki yang tidak dikeluarkan sebelum penutupan akaun mungkin tertakluk kepada prosedur semakan tambahan.

Penamatan oleh Platform: 7e88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesanan aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permohonan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, sebarang permohonan untuk membuka semula akaun baru oleh individu yang sama tidak akan dilayan.

10 Dasar Privasi & Perlindungan Data

7e88 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• 7e88 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11 Had Liabiliti

7e88 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat teknikal atau kerosakan sistem yang di luar kawalan kami.

• 7e88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat gangguan teknikal yang berlaku di luar kawalan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 7e88 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun pengguna pada masa kejadian.

12 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform 7e88, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui saluran rasmi yang disediakan. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan dalam masa yang munasabah.

• Semua pertikaian mesti dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pertikaian yang dilaporkan selepas tempoh ini mungkin tidak dapat diambil tindakan.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Penggunaan berterusan platform 7e88 oleh anda selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.