Dasar Privasi 7e88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 7e88, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor MyKad atau nombor pasport (untuk tujuan pengesahan KYC)
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank Malaysia termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemilik akaun
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk cincangan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar)
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan transaksi yang dilakukan
• Data geolokasi pada peringkat negara atau negeri untuk tujuan pematuhan
• Maklumat kuki dan penjejakan sesi dalam platform

02 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul melalui saluran-saluran berikut semasa anda berinteraksi dengan platform 7e88:

• Borang Pendaftaran: Maklumat asas dikumpul semasa anda mendaftar akaun baharu di platform kami.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti dikumpul apabila anda mengemukakan permohonan pengesahan akaun sebelum pengeluaran pertama.
• Aktiviti Platform: Data tingkah laku permainan, sejarah transaksi dan rekod aktiviti dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat tambahan mungkin dikumpul apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami untuk tujuan menyelesaikan masalah.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Data teknikal dan keutamaan pengguna dikumpul melalui kuki yang dipasang di pelayar anda.

Semua kaedah pengumpulan data yang kami gunakan adalah telus dan selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda akan sentiasa dimaklumkan apabila pengumpulan data berlaku untuk tujuan tertentu yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

03 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

7e88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti haram lain.
• Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Rasmi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan (dengan kebenaran anda) dan kemas kini perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, arahan pihak berkuasa dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

7e88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti bank, pembekal FPX dan e-wallet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami wajib mendedahkan maklumat jika diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang di bawah undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan ketepatan maklumat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui bersama 7e88, dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7e88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, susun atur dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat tanpa mengenal pasti individu untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

06 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Penyimpanan Selamat: Kata laluan disimpan menggunakan algoritma cincangan sehala yang kuat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera dan memberitahu pengguna yang terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data anda mungkin disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

07 Hak Akses & Kawalan Data Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh 7e88:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta agar data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 7e88 melalui saluran rasmi yang disediakan dalam platform. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dan kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan sebarang perubahan.

08 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 7e88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan dan menghentikan semua pemprosesan data.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Mengembalikan sebarang baki yang sah jika berkenaan melalui prosedur yang ditetapkan.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

09 Pautan ke Platform Pihak Ketiga

Platform 7e88 mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Penting untuk difahami bahawa:

• Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform 7e88 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga.
• Setiap perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.
• 7e88 tidak bertanggungjawab ke atas cara pihak ketiga mengumpul atau menggunakan data anda apabila anda berinteraksi secara langsung dengan perkhidmatan mereka.

Semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan 7e88 dalam konteks platform kami terikat dengan syarat kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat dalam perjanjian perkhidmatan mereka.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

7e88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.

• Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan pada dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform 7e88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan 7e88 sedia membantu.

• Live Chat: Gunakan fungsi live chat dalam platform untuk respons segera — tersedia 24/7.
• E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang formal.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan akaun.

Kami berkomitmen untuk menjaw ab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks berkaitan hak akses atau pemadaman data, tempoh respons adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual hak pengguna di atas.